REGULAMENTO DA CAMPANHA “INDIQUE E GANHE 50% DE DESCONTO”

1. OBJETIVO

1.1. A campanha “Indique e Ganhe 50% de Desconto” tem como objetivo incentivar os clientes da Dconnect Telecom a indicarem novos clientes para contratação dos serviços oferecidos pela empresa.

1.2. Como benefício, o cliente participante poderá receber 50% (cinquenta por cento) de desconto no pagamento do mesmo serviço que tiver sido contratado pelo cliente indicado, observadas as condições estabelecidas neste regulamento.

2. PARTICIPAÇÃO

2.1. A campanha é válida exclusivamente para clientes ativos da Dconnect Telecom, que possuam ao menos um serviço contratado e estejam em situação regular de pagamento.

2.2. A participação é voluntária e gratuita.

2.3. Poderão participar clientes pessoas físicas e/ou jurídicas, desde que atendam às condições estabelecidas neste regulamento.

3. MECÂNICA DA CAMPANHA

3.1. O cliente Dconnect poderá indicar uma nova pessoa física ou jurídica para contratar qualquer serviço elegível disponibilizado pela Dconnect Telecom.

3.2. Para que a indicação seja considerada válida, o indicado deverá informar o nome e o telefone do cliente que realizou a indicação no momento da contratação.

3.3. A indicação somente será considerada válida após a contratação, ativação ou instalação do serviço, conforme a natureza do produto contratado, e desde que o cliente indicado permaneça ativo por no mínimo 7 (sete) dias após a ativação ou instalação.

3.4. Após a confirmação da indicação válida, o cliente que realizou a indicação terá direito a 50% (cinquenta por cento) de desconto no pagamento do mesmo serviço que foi contratado pelo cliente indicado.

3.5. O benefício será aplicado exclusivamente ao serviço correspondente à indicação.

3.6. Exemplos: a) Se o cliente indicar uma pessoa que contratar internet fixa, o cliente que realizou a indicação receberá 50% de desconto em sua mensalidade de internet fixa; b) Se o cliente indicar uma pessoa que contratar um chip ou serviço de telefonia móvel, o cliente que realizou a indicação receberá 50% de desconto em seu respectivo serviço de telefonia móvel; c) Se o cliente indicar uma pessoa que contratar um aplicativo de TV e/ou serviço de streaming, o cliente que realizou a indicação receberá 50% de desconto no respectivo aplicativo ou serviço de streaming; d) Se o cliente indicar uma pessoa que contratar telefonia fixa, o cliente que realizou a indicação receberá 50% de desconto em seu respectivo serviço de telefonia fixa.

3.7. Caso o cliente que realizou a indicação não possua o mesmo serviço contratado pelo indicado, o benefício não poderá ser convertido em desconto em outro serviço, crédito em dinheiro ou qualquer outra forma de compensação.

3.8. Cada nova contratação válida dará direito a um benefício de 50% (cinquenta por cento) de desconto, respeitadas as regras de aplicação previstas neste regulamento.

3.9. Os descontos não serão cumulativos em uma mesma cobrança. Quando houver mais de uma indicação válida, os benefícios poderão ser utilizados em cobranças subsequentes, observando-se a correspondência entre o serviço indicado e o serviço do cliente que receberá o desconto.

4. SERVIÇOS ELEGÍVEIS

4.1. Poderão participar da campanha os serviços comercializados pela Dconnect Telecom que estejam expressamente habilitados para participação na campanha.

4.2. A Dconnect poderá incluir ou retirar serviços da campanha a qualquer momento, mediante atualização das informações divulgadas em seus canais oficiais.

4.3. O desconto será sempre limitado ao valor referente ao serviço elegível correspondente à indicação.

4.4. O desconto não será aplicado sobre outros serviços, produtos, equipamentos, taxas, multas, juros, valores em aberto ou quaisquer outros valores que estejam eventualmente incluídos na mesma fatura ou cobrança.

5. CONDIÇÕES PARA VALIDADE DA INDICAÇÃO

5.1. A indicação deverá ser realizada antes da contratação do serviço pelo novo cliente.

5.2. Não serão consideradas válidas indicações realizadas após a contratação, instalação ou ativação do serviço pelo indicado.

5.3. O indicado deverá informar corretamente os dados do cliente que realizou a indicação no momento da contratação.

5.4. A contratação deverá ser efetivamente concluída e o respectivo serviço deverá ser ativado ou instalado, conforme sua natureza.

5.5. O cliente indicado deverá permanecer ativo por, no mínimo, 7 (sete) dias após a instalação ou ativação do serviço.

5.6. Caso o cliente indicado cancele o serviço dentro do período de 7 (sete) dias, a indicação será considerada inválida e não dará direito ao benefício.

6. UTILIZAÇÃO DO DESCONTO

6.1. O desconto de 50% será aplicado exclusivamente sobre o valor referente ao serviço correspondente à indicação válida.

6.2. O benefício não poderá ser convertido em dinheiro, transferido para terceiros ou utilizado para pagamento de serviços diferentes daquele ao qual estiver vinculado.

6.3. O cliente deverá estar adimplente para usufruir do benefício.

6.4. Clientes que estiverem inadimplentes não poderão utilizar o desconto enquanto permanecerem em situação de atraso.

6.5. O desconto será aplicado na cobrança subsequente à confirmação da indicação válida, ou em cobrança posterior, caso seja necessário respeitar o ciclo de faturamento do serviço.

7. LIMITAÇÕES E REGRAS GERAIS

7.1. A campanha não se aplica a indicações retroativas.

7.2. Não serão consideradas válidas indicações realizadas para clientes que já possuam cadastro, contrato ativo ou contratação em andamento junto à Dconnect, salvo quando expressamente autorizado pela empresa.

7.3. A Dconnect poderá solicitar informações adicionais para confirmar a origem e a validade da indicação.

7.4. Casos de tentativa de fraude, manipulação de indicações, criação de cadastros fictícios, utilização indevida de dados ou qualquer prática que caracterize má-fé poderão resultar na invalidação da indicação e na perda do benefício.

7.5. A Dconnect poderá cancelar benefícios concedidos de forma indevida quando identificada qualquer irregularidade relacionada à indicação ou à contratação.

8. ALTERAÇÃO OU ENCERRAMENTO DA CAMPANHA

8.1. A Dconnect Telecom reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar a campanha, total ou parcialmente, a qualquer momento, mediante comunicação em seus canais oficiais.

8.2. As alterações não prejudicarão benefícios referentes a indicações que já tenham sido devidamente validadas antes da alteração ou encerramento da campanha, salvo em casos de fraude, irregularidade ou má-fé.

9. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES

9.1. Para dúvidas, esclarecimentos ou informações adicionais sobre a campanha, o cliente poderá entrar em contato com a Central de Atendimento da Dconnect Telecom pelo WhatsApp (11) 94788-6150 ou pelos canais de atendimento disponíveis no site oficial da empresa.

9.2. A participação na campanha implica a concordância do cliente com todas as condições estabelecidas neste regulamento.